CRM и системы учёта под ваши процессы

Когда пора наводить порядок в учёте

Обычно это видно по мелочам, которые складываются в большие потери:

• заявки приходят в пять разных мест, и часть из них никто не обрабатывает;
• менеджер ушёл — и вместе с ним ушла история общения с клиентами;
• остатки приходится пересчитывать, потому что таблица «немного разошлась»;
• чтобы понять, сколько бизнес заработал за месяц, нужно несколько дней сводить цифры;
• CRM вроде бы есть, но команда работает в обход неё, потому что так быстрее.

Если узнали себя, значит, процессы уже выросли из подручных инструментов.

Под ваши процессы, а не наоборот

Готовые системы заставляют бизнес подстраиваться под чужую логику. Мы идём от обратного: сначала разбираемся, как у вас на самом деле проходят заявка, заказ и деньги, где возникают задержки и ошибки. Потом проектируем систему, в которой каждый сотрудник видит ровно то, что ему нужно, а рутинные шаги выполняются автоматически.

Система работает в браузере — на компьютере, планшете и телефоне, без установки. Права доступа настраиваются по ролям: менеджер видит свои сделки, кладовщик — склад, руководитель — всё.

Интеграция с 1С и вашими сервисами

Не обязательно отказываться от того, что уже работает. Мы связываем новую систему с 1С, сайтом, Telegram-ботом, почтой и другими сервисами через API — данные ходят между ними сами, без двойного ввода. Если 1С остаётся главной для бухгалтерии, CRM и склад просто обмениваются с ней информацией.

Как идёт работа

Пишете парой фраз — отвечаем в тот же день. На получасовом созвоне ищем, где теряются время и деньги, и присылаем план, сроки и оценку — бесплатно и в тот же день. Внедряем по частям: сначала то, что болит сильнее всего, и каждую неделю показываем живой результат. Переносим данные из старых таблиц и систем, обучаем команду и остаёмся рядом после запуска.